Menú multiproteico de pollo y ternera

Respuesta del comerciante

Hola Montse, lamento que no sea totalmente de tu agrado. Te comento, la existencia de hielo no implica que se haya roto la cadena de frío necesariamente, al revés sí, si se rompe hay hielo necesariamente. En en caso de las tarrinas el hielo se produce en el proceso de congelado después de la fabricación ya que no van al vacío y hay espacio para que salga ese hielo ya que el 60% del producto aproximadamente, es agua contenida de manera natural en en la materia prima, como bien es conocido. Nosotros trabajamos con granjas locales de pollo y nos llega fresco, se manufacturan los menús y simplemente cuando se congela pueden salir esos cristales de hielo. Por otra parte, como hemos comentado trabajamos con granjas pequeñas que nos permiten comprar pollos prácticamente enteros (las grandes macrogranjas no) por lo que es posible, aunque te diría que muy muy inusual, que hayas encontrado una pluma en el producto. Por último comentas que hay huesos grandes en las tarrinas de 1kg, y así es, nuestros menús se diferencian del resto en que picamos menos la carne para que los perros tengan la experiencia de no comer una papilla, y así lo explicamos en la web, que si tu perro es muy pequeño o quieres picado fino, hay que comprar el formato de 600g que es diferente al de las tarrinas. Espero que esta respuesta haya servido de ayuda, Saludos!