Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En NATURABARF tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío y la facturación de los productos adquiridos.
- Atención al cliente: Resolver dudas o consultas enviadas a través de formularios de contacto o correos electrónicos.
- Marketing (Newsletter): Solo si el usuario da su consentimiento explícito, enviaremos comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades relacionadas con la dieta BARF y nuestros productos.
- Gestión de la cuenta: Permitir al usuario crear y gestionar su perfil en la tienda online para agilizar sus compras.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la compra y envío de productos.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad o consultas a través del formulario.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y para marketing directo a clientes (siempre que se refiera a productos similares a los comprados).
4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para datos de facturación). En el caso de suscripciones a boletines, se mantendrán hasta que el usuario solicite su baja.
5. Destinatarios de los Datos
NATURABARF no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte: Para realizar la entrega de los pedidos.
- Pasarelas de pago: Para la gestión de los cobros de forma segura.
- Asesoría fiscal: Para la gestión contable de las facturas.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NATURABARF estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación y Oposición: Oponerse al tratamiento para fines publicitarios.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a info@naturabarf.es adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los Datos
NATURABARF se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
